Komunikace ve zdravotnické péči


Vyšlo v časopise: Prakt. Lék. 2009; 89(6): 343
Kategorie: Aktuality/zprávy/recenze

Janáčková L., Weiss P.

Komunikace ve zdravotnické péči,

Portál, Praha 2008, 1. vydání, 136 stran, cena 199 Kč,

ISBN 978-80-7367-477-9.

V posledních letech se stále zdůrazňuje význam komunikace mezi lékařem a pacientem ve zdravotnické péči. Koncem loňského roku provedlo Ministerstvo zdravotnictví výzkum ve 27 zdravotnických zařízeních, kde na padesát otázek odpovídalo přes 23 tisíc pacientů. Z výsledku výzkumu vyšly najevo některé slabiny českého zdravotnictví z pohledu pacienta. V nemocnicích jsou to zejména: představování lékařů, srozumitelnost odpovědí lékaře a ochota lékaře rozptýlit obavy a strach pacienta, v neposlední řadě pak důvěra v ošetřujícího lékaře.

Z tohoto důvodu bych chtěl upozornit na knihu Komunikace ve zdravotnické péči, která vzhledem ke konkrétním komunikačním návodům s pacientem může zaujmout řadu lékařů a je nepochybně poučná a inspirující i pro další zdravotníky.

Publikaci napsali psychologové s dlouholetou praxí ve zdravotnictví, a je rozdělena na tři části.

První část publikace se zabývá komunikací v obecnějším vymezení, včetně verbální a neverbální komunikace ve zdravotnické praxi, a přístupy ke studiu komunikace.

Druhá část popisuje vztah lékař–pacient, komunikaci v lékařské péči a strategii komunikace u problémových pacientů.

Třetí část obsahuje zvláštnosti a pravidla komunikace v některých vybraných oborech medicíny (onkologii, vnitřním lékařství, chirurgii, gynekologii a sexuologii).

Většinu popsaných zásad komunikace lze aplikovat i v jiných, v publikaci neuvedených lékařských oborech, případně po jejich modifikaci. Autoři akcentují důležitost psychických a komunikačních faktorů pro tělesné zdraví. Spokojený pacient se léčí rychleji, zkracuje se jeho pracovní neschopnost. Komunikačně lépe fungující prostředí má vliv i na konkrétní pracovní prostředí lékařů a dalšího zdravotního personálu.

Kniha Komunikace ve zdravotnické péči je naspána srozumitelně a přehledně, příslušná bibliografie je zařazena na konci knihy. Zcela jistě dobře poslouží všem lékařům a ostatním zdravotnickým pracovníkům ve stylu jejich jednání a komunikaci s pacientem a pomůže tak odstranit nebo alespoň snížit rezervu našeho zdravotnictví v partnerském pojetí vztahu lékař–pacient.

Kniha může najít široké uplatnění také v sociální oblasti, neboť i zde se stále potýkáme s problémem v komunikaci mezi uživatelem a poskytovatelem sociální služby, a to zjeména v rezidenčních zařízeních sociální péče. Může být cenným vodítkem pro sociální pracovníky a pracovníky v sociálních službách, a to zejména díky podkapitole v části třetí, nazvané Specifika komunikace s handicapovaným pacientem.

Knihu Komunikace ve zdravotnické péči považuji za další cenný přínos ke zlepšení komunikace mezi lékařem a pacientem ve zdravotnické péči a uživatelem a poskytovatelem v sociálních službách.

Mgr. Miloš Sládek


Štítky
Praktické lékařství pro děti a dorost Praktické lékařství pro dospělé
Článek NÁZOR
Článek Jubilea

Článek vyšel v časopise

Praktický lékař

Číslo 6

2009 Číslo 6

Nejčtenější v tomto čísle

Tomuto tématu se dále věnují…


Kurzy

Zvyšte si kvalifikaci online z pohodlí domova

Zánětlivá bolest zad a axiální spondylartritida – Diagnostika a referenční strategie
nový kurz
Autoři: MUDr. Monika Gregová, Ph.D., MUDr. Kristýna Bubová

Inhibitory karboanhydrázy v léčbě glaukomu
Autoři: as. MUDr. Petr Výborný, CSc., FEBO

Příběh jedlé sody
Autoři: MUDr. Ladislav Korábek, CSc., MBA

Krvácení v důsledku portální hypertenze při jaterní cirhóze – od pohledu záchranné služby až po závěrečný hepato-gastroenterologický pohled
Autoři: PhDr. Petr Jaššo, MBA, MUDr. Hynek Fiala, Ph.D., prof. MUDr. Radan Brůha, CSc., MUDr. Tomáš Fejfar, Ph.D., MUDr. David Astapenko, Ph.D., prof. MUDr. Vladimír Černý, Ph.D.

Rozšíření možností lokální terapie atopické dermatitidy v ordinaci praktického lékaře či alergologa
Autoři: MUDr. Nina Benáková, Ph.D.

Všechny kurzy
Kurzy Doporučená témata Časopisy
Přihlášení
Zapomenuté heslo

Nemáte účet?  Registrujte se

Zapomenuté heslo

Zadejte e-mailovou adresu se kterou jste vytvářel(a) účet, budou Vám na ni zaslány informace k nastavení nového hesla.

Přihlášení

Nemáte účet?  Registrujte se