Americká společnost Edelman, která se dlouhodobě zabývá public relations a mezi jejíž klienty patří řada známých značek a korporací, už 26 let každoročně sbírá data v rozsáhlém dotazníkovém šetření Edelman Trust Barometer. To probíhá až ve 28 zemích světa a zahrnuje reprezentativní vzorek populace.
Jeho cílem je analyzovat, proč lidé zastávají různé názory, a jak se osobní postoje jednotlivců vzájemně propojují a formují širší společenské síly. Iniciativa sleduje, jak postoje vznikají, získávají na významu a postupně odeznívají.
Na konci dubna byla zveřejněna zpráva týkající se důvěry ve zdravotní systém. 25minutový on-line dotazník v březnu 2026 vyplnilo přes 16 tisíc respondentů ze 16 zemí světa (vzorek populace reprezentovaný vždy 1000 obyvatel Austrálie, Brazílie, Kanady, Mexika, Spojených států, Číny, Indie, Indonésie, Japonska, Jižní Koreje, Singapuru, Spojených arabských emirátů, Jihoafrické republiky, Francie, Německa a Velké Británie).
Výsledky průzkumu ukázaly, že oblast zdravotnictví čelí rozporuplným názorům, klesající důvěře a všeobecnému zmatku. Ukazuje se, že lidé mají celosvětově výrazně menší jistotu při rozhodování o svém zdraví.
Ve svou schopnost najít odpovědi na otázky ohledně zdraví a učinit informované rozhodnutí věří v průměru jen polovina (51 %) respondentů (rozptyl od 24 % v Japonsku po 70 % ve Spojených arabských emirátech), přičemž v roce 2025 byl celosvětový průměr 61 %.
Poskytovatelé zdravotní péče soupeří o pozornost a vliv se svými kolegy, tvůrci on-line obsahu a influencery i umělou inteligencí (AI). 64 % dotázaných se domnívá, že zkušení uživatelé AI mohou v alespoň jedné oblasti zdravotní péče (odpovědi na medicínské otázky, triáž, diagnostika, základní zdravotnické výkony, volba terapie) dosáhnout přinejmenším stejných výsledků jako lékaři. Tento názor je nejvýraznější ve věkové skupině do 34 let (72 %).
Největší důvěru v AI (81–82 %) mají lidé v Číně, Indii, Indonésii a Spojených arabských emirátech, nejmenší důvěře (48–56 %) se těší v Austrálii, Kanadě, Spojených státech, Francii, Německu a Velké Británii.
Lékaři si udrželi náskok před AI či rodinou a přáteli dotázaných při rozhodování o zdraví (stanovení diagnózy o 25 procentních bodů, krátkodobá léčba o 15 bodů), v oblasti prevence nemocí však tento náskok pomalu ztrácí (rozdíl 6 procentních bodů) a v otázkách životního stylu, jako strava a výživa, vitaminy a doplňky stravy, je nekvalifikované zdroje předstihly o 7 procentních bodů.
Ve všech zkoumaných zemích většina (70 %) lidí věřila alespoň jednomu kontroverznímu tvrzení týkajícímu se potravin, vakcín nebo léčiv (viz obr.). Téměř třetina (29 %) věřila ≥ 3 z nabízených tvrzení, přičemž respondenti z této skupiny se považovali za zdravé či zdravější významně častěji než lidé, kteří nevěřili ani jednomu z tvrzení (77 vs. 66 %).
Na přesvědčení o sporných tvrzeních neměla významný vliv úroveň dosaženého vzdělání ani politické zařazení, respondenti do 34 let se s ≥ 1 kontroverzním tvrzením identifikovali častěji než skupina 55+ (79 % vs. 60 %).
Pokud jde o očkování, v průměru čtvrtina dotázaných se domnívá, že vakcíny slouží po kontrolu populace, přičemž nejsilnější je tato domněnka v Indii, Indonésii, Mexiku a Jižní Africe (37–42 %), naopak nejméně jí věří lidé v Japonsku a Jižní Koreji (13 %).
O tom, že rizika očkování dětí významně převyšují benefity, je přesvědčena téměř třetina všech dotázaných, v Indii dokonce nadpoloviční většina (54 %). I v zemích s nejvyšším počtem zastánců očkování dětí je o jeho škodlivosti přesvědčena přibližně čtvrtina respondentů (19 % v Japonsku, 25 % v Kanadě, 26 % v Jižní Koreji či USA).
Obr. Souhlas se spornými tvrzeními ohledně zdraví
Celkově analýza ukázala, že kontroverzní názory ohledně zdraví rozhodně nejsou okrajovým jevem a překračují věkové, politické i vzdělanostní rozdíly. Nepojí se přitom s nedostatkem, ale spíše s přemírou informací. Důvěra veřejnosti ve schopnost informovaně rozhodovat o svém zdraví poklesla meziročně o 10 procentních bodů.
(este)
Zdroje:
1. About the Edelman Trust Barometer. Daniel J. Edelman Holdings, 2026. Dostupné na: www.edelman.com/trust/our-methodology
2. 2026 Edelman Trust Barometer. Special report: Trust and health. Daniel J. Edelman Holdings, 2026. Dostupné na: www.edelman.com/trust/2026/trust-barometer/special-report-health
