Noví AI společníci mohou dospívajícím pomoci, ale i ublížit

„AI společník“ byl v průzkumu definován jako digitální přítel, se kterým si lze kdykoli povídat –⁠ na rozdíl od běžných asistentů či nástrojů na úkoly. Patří sem sdílení pocitů, nácvik rozhovorů, role-play nebo tvorba vlastních postav. Příklady představují Character.AI, Replika nebo i ChatGPT, pokud je používán tímto způsobem.

Sykofantství vede k závislosti

Uvedené aplikace umožňují vést zdánlivě osobní rozhovory s „virtuálními přáteli“, přestože často chybí účinné ověření věku a některé služby jsou přímo nabízeny dětem od 13 let. V citlivém období dospívání tak vyvstávají otázky o dopadu na identitu, sociální dovednosti a vztahy mladých lidí.

Rizika nejsou jen teoretická. Popsány byly případy, kdy interakce s AI přispěly k sebepoškozujícímu či násilnému chování. Systémy jsou navíc konstruovány tak, aby uživateli přitakávaly („sykofantství“), což může posilovat emoční závislost. Testování organizace Common Sense Media ukázalo, že dokážou generovat i vysoce rizikový obsah. 

Studie vychází z reprezentativního průzkumu 1060 amerických teenagerů ve věku 13–17 let, který proběhl v letošním dubnu a květnu pod vedením výzkumného institutu NORC při Chicagské univerzitě.

Používají je, ale moc jim nevěří

Výsledky studie ukázaly, že AI společníky už někdy vyzkoušelo 72 % amerických teenagerů a více než polovina (52 %) je používá pravidelně, nejčastěji několikrát týdně. Denní uživatele tvoří asi 13 %, zatímco přibližně čtvrtina mladých (28 %) s nimi nemá zkušenost.

Třetina dospívajících využívá AI společníky pro sociální interakce a vztahy –⁠ k rozhovorům, hledání podpory či hraní rolí. Téměř polovina je ale vnímá spíše jen jako nástroj nebo program, nikoli jako náhražku skutečných vztahů. Nejčastější motivací je zábava (30 %) a zvědavost (28 %), menší část oceňuje rady (18 %), stálou dostupnost (17 %) či možnost svěřit se bez obav z hodnocení (14 %).

Pokud jde o důvěru, polovina teenagerů považuje rady od AI společníků za nedůvěryhodné, druhá polovina jim věří částečně. Z hlediska spokojenosti s komunikací označilo 67 % rozhovory s AI za méně uspokojivé než s přáteli, avšak třetina je hodnotila jako srovnatelné nebo lepší. Přibližně dvě pětiny uživatelů (39 %) dokázaly dovednosti procvičené s AI –⁠ například začínání konverzace či vyjadřování emocí –⁠ využít i v reálném životě.

Ačkoli se AI společníci stali běžnou součástí života mladých, 80 % teenagerů tráví více času s reálnými přáteli než s nimi. Jen malá menšina (6 %) dává přednost AI. Rizikové ale je, že 33 % se někdy svěřilo s vážnou záležitostí raději AI než člověku, a 24 % sdílelo osobní údaje, jako jméno, místo pobytu či tajemství. Více než třetina uživatelů navíc uvedla, že se někdy cítila nepříjemně kvůli tomu, co AI společník řekl či udělal.

Graf: Hlavní zjištění americké studie o AI společnících mezi teenagery

Zdroj: Studie Common Sense Media (Robb & Mann, 2025)

Varování pro odborníky, školy i rodiče

AI společníci se stali běžnou součástí života teenagerů, většinou je ale využívají jen ze zvědavosti a pro zábavu. Menší část je vnímá jako náhradu vztahů či zdroj důvěrných rozhovorů, což je rizikové zejména proto, že třetina mladých se jim svěřuje s vážnými tématy a čtvrtina sdílí osobní údaje. Více než třetina zažila i nepříjemné interakce.

Systémy navíc dokážou generovat nebezpečný obsah, proto autoři doporučují, aby uživatelé mladší 18 let AI společníky nepoužívali. Rodiče, školy i technologické firmy mají usilovat o bezpečnější prostředí. Lékaři by o tomto fenoménu měli vědět a zohlednit jej při práci s mladými pacienty, zvláště v souvislosti s úzkostmi, izolací či sebepoškozováním.

(asa)

Zdroj:
Robb M. B., Mann S. Talk, trust, and trade-offs: How and why teens use AI companions. Common Sense Media, 16. 7. 2025. Dostupné na: www.commonsensemedia.org/research/talk-trust-and-trade-offs-how-and-why-teens-use-ai-companions