Na co myslet, když sdílíte zdravotní informace on-line?

Sociální sítě se staly hlavním zdrojem informací pro miliony lidí a téma zdraví není výjimkou. Vedle receptů na zdravou stravu či tipů na cvičení se zde objevují i rady od lékařů a dalších zdravotnických odborníků. Takzvaní medicínští influenceři mají obrovský dosah a dokáží ovlivnit rozhodování veřejnosti v otázkách péče o zdraví.

Proto po vzoru Francie v červenci tohoto roku Česká lékařská komora vydala formou doporučení svého představenstva „Etický kodex pro medicínské influencery“, který poprvé stanovuje jasná pravidla pro lékaře a další zdravotníky vystupující na sociálních sítích včetně právních mantinelů. Cílem je chránit veřejnost před dezinformacemi a zajistit, aby se lidé dostávali k aktuálním a odborně správným informacím.

Ať už se jedná o renomovaného lékaře nebo studenta medicíny, každý, kdo na internetu sdílí zdravotní rady, musí jasně uvést svou kvalifikaci. Studenti medicíny nebo lékaři bez specializované způsobilosti nesmějí budit dojem, že jsou plně kvalifikovaní; mohou vystupovat pouze v oboru, pro který mají potřebnou specializaci nebo kvalifikaci. Pokud sociální síť nabízí možnost zvláštního ověření zdravotnických pracovníků nebo vlastní sekci pro zdravotnický obsah, autoři ji musejí využívat. Každý profil navíc musí povinně odkazovat na pravidla zodpovědného medicínského influencera přijatá Českou lékařskou komorou.

Na sociálních sítích smějí zaznívat pouze odborně ověřené, vědecky podložené a aktuální informace, které budou jasně odděleny od osobních názorů. Autoři mají povinnost podložit své závěry důvěryhodnými zdroji a pravidelně své příspěvky aktualizovat, přičemž by měli být otevřeni odlišným odborným názorům.

Zároveň se zakazuje zakládat tzv. on-line kliniky, které by poskytovaly individuální lékařské rady. Česká lékařská komora zdůrazňuje, že uživatel nesmí nabýt dojmu, že on-line příspěvek nahrazuje osobní návštěvu lékaře. Vždy je tak nutné odkázat pacienta na odborné vyšetření.

Přestože by měla být činnost zdravotníků na sociálních sítích ryze osvětová, autoři musejí počítat s tím, že jejich příspěvky mohou podléhat pravidlům pro reklamu ve zdravotnictví v podobě zákona o regulaci reklamy. U běžných, nereklamních příspěvků je proto nutné vyhnout se jakýmkoliv –⁠ i nepřímým –⁠ zmínkám o konkrétních lécích či produktech. Jinak by se obsah mohl považovat za skrytou reklamu, za kterou hrozí obdobné sankce jako u reklamy srovnávací nebo jiných zakázaných forem propagace. Protože většina on-line obsahu bude nejspíše vnímána jako určená široké veřejnosti, je zcela vyloučené využívat reklamu k vyvolávání strachu, který by měl uživatele přimět k nákupu léčivých produktů. A samozřejmě není možné dělat reklamu léčivým přípravkům na předpis.

Pro příspěvky rovněž platí předpisy o ochraně osobních údajů a osobnosti. Nelze zveřejňovat osobní údaje, jako například citlivé zdravotní informace nebo fotografie či videa, jež mohou vést k identifikaci konkrétních osob, ledaže k tomu dotyčný výslovně udělil souhlas. Zvlášť citlivé může být porovnání nebo jakékoliv zveřejňování příběhů pacientů. Všeobecně by se mělo docházet k minimalizaci užití veškerých informací týkající se jednotlivých pacientů. Jako řešení se někdy nabízí anonymizace údajů, ale ani ta nemusí být vždy dostačující. Zejména u vzácných onemocnění je totiž vyšší pravděpodobnost zpětné identifikace pacienta. Autoři by proto měli pečlivě zvážit, zda příspěvky neobsahují nepřímé identifikátory, jako jsou detaily o lokalitě, věku nebo specifickém průběhu nemoci.

Adresa pro korespondenci:

JUDr. Barbora Dubanská, LL.M., Ph.D., MHA