Telemedicine video consultations in the Czech Republic and their practical implementation in outpatient practice

Czech version

Authors: Tereza Ettlerová
Authors‘ workplace: Agentura pro implementaci digitálních řešení ve zdravotnictví – Webett, s. r. o., Hradec Králové
Published in: Čas. Lék. čes. 2026; 165: 51-54
Category: Review Article

Overview

Telemedicine video consultations in the Czech Republic have, in recent years, evolved from an improvised tool for improving access to care into an explicitly regulated form of healthcare service delivery. The aim of this paper is to summarize the current legislative, technical and security framework for video consultations and to propose a practical approach to their implementation in outpatient practice.

This paper is a review article based on an analysis of the current legal framework, implementing regulations and technical standards applicable to telemedicine healthcare services in the Czech Republic.

The analysis demonstrates that the provision of video consultations must be understood comprehensively as a managed digital healthcare service. Key requirements concern the establishment of clinical procedures, legal responsibility, medical documentation, cybersecurity, and the operational organization of the service.

Successful implementation of video consultations in outpatient care requires the integration of legislative, technical, security and clinical aspects. Video consultations should therefore not be perceived merely as an isolated technological tool, but as a managed and standardized component of healthcare service delivery.

Keywords:

Quality of care – Telemedicine – medical records – outpatient care – video consultation – cybersecurity

Sources

Consolidated telemedicine implementation guide. World Health Organization, Geneva, 2022. Dostupné na: www.who.int/publications/i/item/9789240059184
Carrillo de Albornoz S, Sia KL, Harris A. The effectiveness of teleconsultations in primary care: systematic review. Fam Pract 2022; 39 : 168–182.
Thiyagarajan A, Grant C, Griffiths F, Atherton H. Exploring patients’ and clinicians’ experiences of video consultations in primary care: a systematic scoping review. BJGP Open 2020; 4 : bjgpopen20X101020.
Payne R, Clarke A, Swann N et al. Patient safety in remote primary care encounters: multimethod qualitative study combining Safety I and Safety II analysis. BMJ Qual Saf 2024; 33 : 573–586.
Traulsen P, Steinhäuser J, Waschkau A. Qualitätsindikatoren für Videosprechstunden in der hausärztlichen Versorgung –⁠ ein Scoping Review. Gesundheitswesen 2023; 85 : 339–345.
Zákon č. 240/2024 Sb., kterým se mění zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů a další související zákony
Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů.
Zákon č. 325/2021 Sb., o elektronizaci zdravotnictví.
Vyhláška č. 30/2025 Sb., o telemedicínských zdravotních službách.
Technický standard telemedicínských zdravotních služeb. Věstník MZ ČR 2025, 4 : 13–28.
Nařízení EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Dostupné na: https://mpo.gov.cz/cz/podnikani/ochrana-osobnich-udaju-gdpr/gdpr-dokumenty/narizeni-eu-2016-679-gdpr-a-trestnepravni-smernice--233003
Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Zákon č. 264/2025 Sb., o kybernetické bezpečnosti.
Informace o VZP výkonech: 01305 –⁠ distanční konzultace zdravotního stavu registrovaného pacienta VPL nebo PLDD. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR, 2026. Dostupné na: www.vzp.cz/poskytovatele/informace-pro-praxi/vykazovani-a-uhrady/informace-o-vzp-vykonech
Informace pro poskytovatele zdravotních služeb k výkonu Telemedicína –⁠ videokonzultace vzdáleným přístupem. Svaz zdravotních pojišťoven ČR, 2026. Dostupné na: https://szpcr.cz/wp-content/uploads/2023/11/Informace-pro-poskytovatele-zdravotnich-sluzeb-k-vykonu.pdf

Adresa pro korespondenci:

MUDr. Tereza Ettlerová, MBA

Webett, s. r. o.

Na Důchodě 612/26, 503 01 Hradec Králové

Tel.: 724 788 007

e-mail: tereza.ettlerova@gmail.com

Labels

Addictology Allergology and clinical immunology Angiology Audiology Clinical biochemistry Dermatology & STDs Paediatric gastroenterology Paediatric surgery Paediatric cardiology Paediatric neurology Paediatric ENT Paediatric psychiatry Paediatric rheumatology Diabetology Pharmacy Vascular surgery Pain management Dental Hygienist

Colorectal cancer and comorbidities – implications for surgical practice

Obesity during pregnancy – health risks and prevention options

Periodontitida a diabetes mellitus 2. typu

European Partnership for Personalised Medicine (EP PerMed)

Ancient sanctuary of Eileithyia, goddess of childbirth, on the island of Paros (Greece)

Professor Otto Piffl, the First Full Professor of Otology and Rhinology at the German University in Prague, passed away 100 years ago

MUDr. Václav Náprstek – zapomenutý hrdina

The personality of professor Otakar Štark in the context of the development of medical genetics in Czechoslovakia in the years 1950–1990

Pokyny pro autory a autorky Časopisu lékařů českých – výtah

Article was published in

Journal of Czech Physicians

2026 Issue 2

Download issue PDF