Patient satisfaction with the management of acute postoperative pain in a medical facility
Authors:
Z. Červenková 1; E. Hlaváčková 1; L. Hodačová 2
Authors‘ workplace:
Fakulta zdravotnických studií, Univerzita Pardubice
1; Lékařská fakulta v Hradci Králové, Univerzita Karlova.
2
Published in:
Prakt. Lék. 2020; 100(Supplementum): 12-16
Category:
Overview
Introduction: Patient satisfaction with a pain management is a result of comparison of their expectations and perceived reality. It is influenced by many factors. The key factor is pain management, process that is aimed at eliminating pain.
Aim: To present information from the available primary research dealing with satisfaction of adult hospitalized patients with a pain management of their acute postoperative pain.
Methods: A literary search was performed - after setting the keywords, inclusion / exclusion criteria, time period and search question, two databases focused on nursing were searched. Relevant articles were chosen by titles, abstracts and then by full texts.
Results: Four foreign studies were found. The results point to a significant relationships between patient satisfaction with a pain management and overall comfort, staff’s attitude, empathy, awareness, waiting time for the analgesia and the length of time for pain relief to take effect.
Conclusion: The four studies point out that many factors influence patient satisfaction with their pain management, and that the pain intensity may not be the key factor.
Keywords:
Acute postoperative pain – literature review – pain management – patient satisfaction.
Sources
- Baštecká, B., & Mach, J. (2015). Klinická psychologie. Praha: Portál.
- Česko. (2011). Zákon o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, Sbírka zákonů České republiky. Praha.
- Gabrhelík, T. (2010). Léčba bolesti, akutní bolest. In M. Adamus, Základy anesteziologie, intenzivní medicíny a léčby bolesti (1.pp. 115–130). Olomouc: Univerzita Palackého.
- Gabrhelík, T., & Pieran, M. (2012). Léčba pooperační bolesti [Online]. Interní medicína pro praxi, 14(1), 23–25. Retrieved from https://www.internimedicina.cz/pdfs/int/2012/01/06.pdf
- Kapounová, G. (2007). Ošetřovatelství v intenzivní péči. Praha: Grada.
- Lošťáková, H. (2017). Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu. Praha: Grada Publishing.
- Málek, J. (2016). Praktická anesteziologie. Praha: Grada Publishing.
- Málek, J., & Ševčík, P. (2014). Léčba pooperační bolesti. Praha: Mladá fronta - Medical Services.
- Mareš, J. (2013). Přehledové studie: jejich typologie, funkce a způsob vytváření [Online]. Pedagogická orientace, vol. 23(issue 4), 427-454. https://doi.org/10.5817/PedOr2013-4-427
- Mareš, J. (2018). Individualizovaná péče o pacienta. Brno: MSD.
- Maxdorf s.r.o. (2020). Spokojenost pacientů se zdravotní péčí. [Online]. In Velký lékařský slovník. Praha: Maxdorf s.r.o. Retrieved from http://lekarske.slovniky.cz/pojem/spokojenost-pacientu-se-zdravotni-peci.
- Meißner, W., Komann, M., Erlenwein, J., Stamer, U., & Scherag, A. (2017). The quality of postoperative pain therapy in German hospitals [Online]. Deutsches Arzteblatt International, 114(10), 161–167. https://doi.org/10.3238/arztebl.2017.0161.
- Meško, D., Katuščák, D., & Findra, J. (2013). Chcete byť úspešní na vysokej škole?: akademická príručka. Martin: Osveta.
- Ministerstvo zdravotnictví ČR. (2015). Věstník č. 16 [Online]. In www.mzcr.cz. Retrieved from http://www.mzcr.cz/Legislativa/dokumenty/vestnik-c16/2015_10927_3242_11.html
- Raudenská, J., & Javůrková, A. (2011). Lékařská psychologie ve zdravotnictví. Praha: Grada.
- Vajčnerová, I., & Ryglová, K. (2017). Management kvality služeb v cestovním ruchu: jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků. Praha: Grada.
- Vyhláška 102/2012 Sb.: Vyhláška o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče. Sbírka zákonů (2012). Praha: Ministerstvo zdravotnictví České republiky.
- Vymětal, J. (2003). Lékařská psychologie. Praha: Portál.
- Zamazalová, M. (2008). Spokojenost zákazníka. Acta Oeconomica Pragensia, 16(4), 76–82.
Labels
General practitioner for children and adolescents General practitioner for adultsArticle was published in
General Practitioner
Most read in this issue
- Factors Influencing Job Satisfaction and Motivation of General Nurses
- Nurses‘ Role in Prescribing Medication
- Coping of students in study programs General nursing and Paramedic
- Clinical simulation as a method in midwifery teaching